ISO (International Organization for Standardization) je medzinárodná organizácia pre normalizáciu, ktorá združuje národné normalizačné orgány a vydáva celý rad medzinárodných noriem pod rovnakým označením ISO.
Normy ISO sú všeobecne dohodnuté spôsoby pre rôzne činnosti, ako sú napríklad výroba, procesné riadenie či poskytovanie služieb.
Najvýznamnejšími normami v našom podnikaní sú:
- ISO 9001 Systém manažmentu kvality
- ISO 10006 Systémy manažérstva kvality
- ISO 14001 Systémy environmentálneho manažmentu
Benefity ISO certifikátov
ISO má mnoho prínosov pre samotnú firmu rovnako ako pre jej partnerov. Medzi niektoré z nich patria:
- udržanie vysokej úrovne výrobného procesu, a tým vysokej kvality produktov
- schopnosť uspokojenia aj tých najnáročnejších zákazníkov
- skvalitnenie systému riadenia
- zdokonalenie organizačnej štruktúry firmy
