FAQ
Produktrezeptur
Die einzige Voraussetzung ist, dass Sie uns eine vollständige Rezeptur zur Verfügung stellen – mit allen Inhaltsstoffen und ihren jeweiligen Mengenangaben.
Ja, das tun wir. Unsere technische Beratung bezieht sich zum Beispiel auf die Entwicklung von Aromen oder die Anpassung individueller Rezepturen, damit sie für Kapseln geeignet sind.
GreenPharm ist ein Hersteller von Nahrungsergänzungsmitteln, was bedeutet, dass wir keine Rezepturen entwickeln und auch keine ernährungswissenschaftliche Beratung anbieten. Wenn Sie Ihre Rezeptur entwickeln und Fragen zur Eignung der Mischung bestimmter Stoffe und deren Auswirkungen auf die Gesundheit haben, empfehlen wir Ihnen, dies mit einem professionellen Ernährungsberater zu besprechen. Bei technologischen Prozessen und der Anpassung von Produktformulierungen an Ihre Bedürfnisse (z.B. in Bezug auf den Geschmack) sind wir jedoch immer bereit, Ihnen zu helfen.
Ja, wir können Sie bei der Entwicklung und Herstellung von kundenspezifischen Rezepturen nach Ihren spezifischen Anforderungen und Vorlieben unterstützen.
Wir können die Rezepturen definitiv in Bezug auf die Kosten optimieren und anpassen. Für die Wirksamkeit können wir Anleitungen geben, aber wir empfehlen, sich an einen zertifizierten Ernährungsberater zu wenden, um eine detaillierte Beratung zu erhalten.
Ja, das ist möglich. Wenn wir alle erforderlichen Bestandteile haben, ist das überhaupt kein Problem. Wenn Sie eine Zutat verwenden möchten, die wir derzeit nicht haben, können wir diese für Sie beschaffen.
Wenn das Produkt mit einem Branding versehen ist, ist es illegal, es zu replizieren. Wir können jedoch zusammenarbeiten, um eine Rezeptur mit ähnlichen Effekten zu entwickeln und das gleiche gewünschte Ergebnis zu erzielen.
Ja, wir können spezifische Inhaltsstoffe vorschlagen und bereitstellen, die die Testosteronproduktion unterstützen.
Ja, wir können solche Rezepturen herstellen.
Ja, wir haben bereits mehrere Katalogprodukte, die auf die Gesundheit von Frauen abzielen.
Ja, wir bieten Multivitamin-Rezepturen an. Sie finden diese in unserem Portfolio auf den Seiten 19 und 20.
Ja, wir können diese Zutaten hinzufügen. Eine vollständige Liste der verfügbaren Inhaltsstoffe finden Sie in unserem Portfolio.
Ja, wir bieten schlafunterstützende Rezepturen mit GABA, Baldrian und ähnlichen Inhaltsstoffen an. Diese finden Sie in unserem Portfolio.
Ja, das tun wir. Wenn Sie etwas Bestimmtes im Kopf haben, können Sie uns gerne Ihre Rezeptur zusenden.
Ja, wir können Markenrohstoffe wie KSM-66, BioPerine und andere hinzufügen.
Produktion
Für unsere Katalogprodukte liegt die Mindestbestellmenge (MOQ) bei 500 Stück (Gläser/PET-Verpackungen). Bei Produkten mit Ihrer speziellen Rezeptur beträgt die MOQ jedoch 1.000 Stück.
Unsere Mindestbestellmenge (MOQ) ist auf 500 Stück festgelegt.
Unsere Produkte werden in Košice, Slowakei, hergestellt.
Wir beziehen unsere Zutaten aus der ganzen Welt. Da die Produktqualität für uns höchste Priorität hat, sind unsere Lieferanten die renommiertesten und führenden Hersteller mit Prüfzertifikaten (COA).
Die durchschnittliche Vorlaufzeit beträgt 4–6 Wochen für alle Produkttypen. Bei der ersten Bestellung von Kartons mit Stäbchen beträgt die Vorlaufzeit jedoch ca. 8–10 Wochen, die sich deutlich verkürzt, sobald wir Verpackungsmaterialien auf Lager haben.
Die Standardproduktionszeit für Standardverpackungen, d. h. Kunststoffgläser und PET-Verpackungen, beträgt etwa 5 bis 6 Wochen. Diese Zeit kann sich aufgrund von Faktoren wie dem Verpackungstyp (die Produktionszeit für Beutel ist länger) und der Verfügbarkeit aller Zutaten in unserem Lager ändern. Wenn eine spezielle Zutat benötigt wird, die wir normalerweise nicht führen und erst beschaffen müssen, kann sich diese Zeit leicht verlängern.
Die typische Lieferzeit ist dieselbe wie für unsere Katalogprodukte: 5 – 6 Wochen, wenn alle Zutaten verfügbar sind. Wir empfehlen jedoch, vor dem Kauf der gesamten Bestellung eine Testcharge vorzubereiten, um die private Rezeptur zu testen.
Ja, wir liefern weltweit.
Leider bieten wir diese Art von Service nicht an.
Ja, wenn Sie eine Ingredienz haben, die wir nicht liefern, können Sie sie gerne an uns senden.
Ja, das können wir anpassen. Die Mindestbestellmenge (MOQ) beträgt 500 Stück pro SKU.
Ja, wir stellen diese Dokumente für jedes Produkt zur Verfügung.
Bestellung und Lieferung
Ja, das tun wir.
Leider bieten wir diese Art von Service nicht an.
Ja, wir können Ihnen bei der Entwicklung, Produktion und Lieferung Ihres Produkts helfen.
Ja, wenn es sich um eine Nachbestellung handelt, ist die Vorlaufzeit kürzer. Sie hängt aber auch von der Verfügbarkeit notwendiger Bestandteile zum Zeitpunkt der Bestellung ab.
Wir lagern keine Lagerbestände. Jede Bestellung wird vollständig erfüllt, wenn sie erhalten wird.
Leider bieten wir keine Lagerung an, daher muss jede Bestellung als neue Bestellung aufgegeben werden.
Wir bieten keine Lagerdienstleistungen an.
Verpackung
Am häufigsten werden HDPE-Gläser für Pulver und PET-Verpackungen für Kapseln verwendet. Neben diesen Verpackungsoptionen können wir auch Doypack-Beutel (vollflächig bedruckt oder mit Etiketten) und Daily-Stick-Beutel in Papierkartons anbieten.
Da Etiketten und Verpackungen von Dritten bereitgestellt werden, können wir Ihnen leider keine Muster dieser Art zur Verfügung stellen. Wir können Ihnen jedoch deren Spezifikationen und Fotos zusenden.
Ja, Ihr Logo wird immer auf dem Etikett des Produkts angezeigt. Dasselbe gilt für Doypacks und Schachteln mit Daily-Stick-Beuteln. Wenn Sie Gläser/PET-Verpackungen/Deckel mit Ihrem Logo wünschen, beträgt die MOQ für diese Art von Verpackung 10.000 Stück.
Nein, das Etikettendesign muss von den Kunden bereitgestellt werden. Wir können Ihnen jedoch bei der Erstellung des Designs helfen, indem wir die erforderlichen Texte (die auf dem Etikett angegeben werden müssen) und eine Etikettenschablone bereitstellen.
Wir bevorzugen die Produktion einzelner Produkte. Eine Großproduktion ist jedoch eine Option, die wir für bestimmte Rezepturen in Betracht ziehen können. Wenn Sie an dieser Möglichkeit interessiert sind, lassen Sie es uns bitte wissen, und wir werden den weiteren Ablauf besprechen.
Ja, das ist möglich. Die Dosen und Etiketten müssen jedoch unseren technologischen Anforderungen entsprechen.
Kindersichere Verpackungen bieten wir leider nicht an.
Ja, wir bieten all diese Optionen an.
Ja, Sie können recycelte oder biologisch abbaubare Beutel verwenden, aber alle Verpackungen müssen zertifiziert sein, um sicherzustellen, dass sie für den Kontakt mit Lebensmitteln sicher sind.
Ja, wir können helfen, indem wir Barcodes zur Verfügung stellen.
Ja, das ist möglich.
Dosen sind in verschiedenen Farben erhältlich (bei einer Bestellung über 10.000 Stück), können aber nicht individuell bedruckt werden.
Ja, wir können Verpackungen und Etiketten für Amazon FBA handhaben – wir versenden viele Produkte unserer Kunden direkt in das Amazon Lagerhaus.
Ja, wir stellen gesetzlich vorgeschriebene Rechtstexte für Etiketten zur Verfügung.
Ja, wir können Etiketten in Vollfarbe für Bestellungen ab 10.000 Stück drucken.
Wir können QR-Codes nicht direkt auf Dosen drucken, aber wir können sie auf Etiketten, Doypack- Beutel und Schachteln drucken.
Produkte
Die Aromen, die wir verwenden, sind naturidentisch.
Ja, wir bieten Geschmacksanpassungen für Pulver an.
Wir verwenden Stevia und Sucralose.
Unsere Farbstoffe sind nicht ganz künstlich.
Nein, wir stellen keine Proteine her. Wir bieten jedoch die Herstellung anderer Produkte an, die in die Kategorie Sporternährung fallen, wie BCAAs, EAAs, Fettverbrenner, Pre-Workout-Pulver und so weiter.
Wir senden Ihnen gerne ausgewählte Produktmuster aus unserem Katalog der Pulverprodukte kostenlos zu. Wenn Sie diese erhalten möchten, kontaktieren Sie uns bitte und geben Sie Ihre Adresse und Telefonnummer für den Kurier an. Wenn Sie ein Muster Ihrer eigenen Rezeptur wünschen, müssen Sie zunächst eine Gebühr zahlen. Wenn Sie dieses Produkt später bestellen, ziehen wir den Betrag von der Endrechnung ab. Muster von Kapselprodukten bieten wir nicht an.
Ja, wir können Proben unserer Pulverprodukte aus dem Katalog (je ca. 60 g) zur Verfügung stellen.
Der Zweck jedes Musters ist es, Ihnen Einblicke in die Struktur, den Geschmack, die Löslichkeit und den Geruch des ausgewählten Produkts zu geben. Bei Kapselprodukten gibt es jedoch nichts zu beobachten – da jedes Produkt aus Kapseln besteht, die in jedem Fall gleich aussehen. Außerdem haben sie keinen Geruch und sind nicht in Wasser löslich, sodass keine spezifischen Merkmale festgestellt werden können.
Ja, das tun wir. Eine Liste der verfügbaren Geschmacksrichtungen finden Sie in unserem Portfolio.
Ja, wir können Ihnen kostenlose Proben unserer Produkte aus dem Katalog zusenden.
Unser Marken-Kollagen PEPTAN® ist als HALAL und KOSHER zertifiziert. Es wird in der EU von einem der größten Kollagenlieferanten der Welt, der Firma Rousselot, hergestellt. Die Tiere sind nicht grasgefüttert, aber die Basis des Futters ist pflanzlichen Ursprungs. Wenn Sie wildlebendes Kollagen wünschen, können wir das für Sie besorgen.
Nein, es gibt keine technischen Beschränkungen für Aromen. Die einzige Frage ist, wie der Geschmack zu den gewählten Zutaten passt.
Tabletten können nur für bestimmte Rezepturen hergestellt werden. Die MOQ beträgt dann 300.000 Tabletten. Die Herstellung von Blistern planen wir in naher Zukunft.
Leider stellen wir keine Brausetabletten oder -pulver her.
Das ist leider nicht möglich. Jede Geschmacksrichtung muss einzeln als „separates Produkt“ gemischt werden. Daher gilt die MOQ für ein bestimmtes Produkt mit einer bestimmten Geschmacksrichtung.
Wir bieten dies zwar nicht als Katalogprodukt an, aber wenn Sie ein bestimmtes Konzept im Kopf haben, produzieren wir es gerne für Sie.
Ja, das ist möglich. Eine Liste der verfügbaren Aromen finden Sie in unserem Portfolio auf der Seite 69.
Ja, wir bieten viele Produkte an, die diese Kriterien erfüllen.
Ja, wir können Nahrungsergänzungsmittel auf Pilzbasis herstellen, einschließlich Löwenmähne.
Ja, wir können Rinder-, Meeres- und Schweinekollagen anbieten.
Leider produzieren wir keine Supplement-Sprays oder auflösbare Streifen.
Die Produktion von Gummibärchen wird von unseren zuverlässigen Lieferanten sichergestellt und wir kümmern uns um die Verpackung.
Ja, wir bieten eine Vielzahl von Sportprodukten an, die in unserem Portfolio zu finden sind.
Ja, wir bieten derzeit vier flüssige Produkte an, die in unserem Portfolio oder auf unserer Websitezu finden sind.
Preise und Zahlungsbedingungen
Ja, wir können Ihnen sowohl eine Preisliste als auch einen Katalog zur Verfügung stellen.
Mengenrabatte werden individuell berechnet.
Ja, die Preisgestaltung kann für langfristige Zusammenarbeiten mit kontinuierlichen Bestellungen angepasst werden.
Ja, wir können bei der Kostensenkung helfen, indem wir Ingredienzien oder Dosierungen anpassen.
Leider bieten wir keine Provision für Empfehlung oder Zusammenarbeiten an.
Unsere Zahlungsbedingungen betragen 50 % des Endpreises vor der Produktion und 50 % nach der Produktion zzgl. Versandkosten.
Wir akzeptieren nur Banküberweisungen.
Unser Unternehmen verfügt nur über ein Bankkonto:
SK87 1100 0000 0029 4203 1248
TATRSKBX
Tatra Banka, a.s.
Hodžovo námestie 3
Bratislava
Zertifikate
Unser Unternehmen ist GMP-, ISO- und HACCP-zertifiziert.
Ja, wir stellen sicher, dass unsere Produkte die Lebensmittelstandards der EU erfüllen. Es liegt jedoch in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass das Endprodukt vollständig mit den spezifischen gesetzlichen Vorschriften seines Landes übereinstimmt.
Wir können Garantien auf der Grundlage von EU-Vorschriften bieten, aber verbotene Substanzen können weltweit unterschiedlich sein. Bitte spezifizieren Sie, welche Vorschriften Sie einhalten müssen.
Ja, wir können CoAs bereitstellen, wenn dies vor der Produktion gewünscht wird. Dies ist ein kostenpflichtiger Service.
Ja, die Prüfung auf Schwermetalle und mikrobielle Sicherheit ist im CoA-Zertifikat enthalten, das auf Anfrage erhältlich ist.
Ja, wir verwenden ein zertifiziertes Labor für Tests durch Dritte.
Ja, wir können anhand der Zusammensetzung und Herstellung einzelner Ingredienzen Auskunft darüber geben, ob ein Produkt vegan ist und wir können eine entsprechende Erklärung abgeben.
Ja, wir können Koscher- und Halal-zertifizierte Alternativen anbieten.
Rechtsangelegenheiten
Leider sind wir nur Lebensmittelhersteller und kümmern uns nicht um die Registrierungsunterlagen (mit Ausnahme der Slowakei). Daher empfehlen wir, dieses Thema mit einem Regulatory-Experten zu besprechen.
Ja, wir stellen sicher, dass alle Etiketten den EU-Rechtsvorschriften entsprechen. Es ist jedoch Sache des Kunden, die Einhaltung der lokalen Vorschriften zu überprüfen, da diese sich unterscheiden können.
Leider sind wir als Lebensmittelhersteller nicht in der Lage, bei Übersetzungen für bestimmte Vorschriften zu helfen.
Ja, wir können Ihre Produkte für den slowakischen Markt registrieren.
Ja, wir arbeiten mit einem Zollamt zusammen und können Lieferungen nach Vereinigtes Königreich problemlos regeln.
Alle unsere Produkte sind sicher für den Verkauf in der EU und entsprechen den EFSA-Vorschriften. Es liegt jedoch immer am eigentlichen Verkäufer, sicherzustellen, dass das Produkt sicher verkauft werden kann, daher empfehlen wir eine doppelte Überprüfung.
Wir überprüfen jede Rezeptur auf das Vorhandensein von Novel Food Ingredienzien, und wenn solche entdeckt werden, werden wir Sie vor Beginn der Produktion benachrichtigen. Es liegt jedoch immer am eigentlichen Verkäufer, sicherzustellen, dass das Produkt sicher verkauft werden kann, daher empfehlen wir eine doppelte Überprüfung.
Wir unterstützen Sie gerne bei der Anpassung der Rezeptur und der Orientierung im Prozess, jedoch liegt die Verantwortung für die Einhaltung weiterhin bei Ihnen. Wir empfehlen, einen Rechtsanwalt zu konsultieren, um spezifische aufsichtsrechtliche Beratung zu erhalten.
Unsere Rückerstattungsrichtlinie entspricht den EU-Vorschriften und wir nehmen mögliche Rückerstattungen sehr ernst und stellen sicher, dass wir alle Probleme zur Zufriedenheit unserer Kunden lösen.
Unternehmen und Dienstleistungen
Ja, Sie können gerne unsere Einrichtung besuchen. Virtuelle Touren können ebenfalls arrangiert werden.
Ja, Sie können ganz einfach ein Beratungsgespräch buchen.
Ja, wir bieten sowohl White-Label- als auch Private-Label-Dienstleistungen an.
Wir fertigen auf der Grundlage spezifischer Anfragen oder Rezepturen unserer Kunden. Bitte geben Sie weitere Informationen zu Ihren Anforderungen an, wenn Sie an einem solchen Service interessiert sind.
Wir sind ausschließlich ein Produkthersteller und bieten keine Branding- oder Marketingdienstleistungen an.
